Von der Krise zum Wettbewerbsvorteil in 4 Monaten
Als eines der 15 größten Messeunternehmen der Welt umfasst das Portfolio der NürnbergMesse Group mehr als 120 nationale und internationale Messen und Kongresse in Nürnberg und weltweit. Jährlich zieht das Unternehmen rund 35.000 nationale und internationale Aussteller sowie bis zu 1,5 Millionen Besucher an.
Mit dem Ausbruch der Pandemie Anfang 2020 kamen Präsenzmessen und Kongresse abrupt zum Stillstand – das Kerngeschäft der NürnbergMesse Group wurde für unbestimmte Zeit lahmgelegt.
Die Herausforderung _
Mit dem kurzfristigen Totalverlust seines Kerngeschäfts sah sich die NürnbergMesse Group der Herausforderung gegenüber, einen kurzfristigen Krisenplan zu entwickeln, der die geplanten Umsätze zumindest teilweise ersetzen konnte.
Um unsere Vision, „das Zuhause der Branche“ zu sein, zu verwirklichen und zu verhindern, dass etablierte digitale Wettbewerber diesen aufstrebenden Markt dominieren, handelte das Unternehmen schnell und entwickelte eine skalierbare B2B-Messeplattform.
Die Ziele waren:
Ein digital erweitertes Ökosystem über die Pandemie hinaus aufbauen
Die Marke NürnbergMesse mit einem multifunktionalen Online- und Offline-Angebot stärken
Das klassische, sehr selektive Messegeschäft über diese Plattform auf das ganze Jahr (365 Tage) ausweiten
Die Lösung _
Das MVP der IT-Sicherheitsbranchenplattform „ITSA“ wurde in einem agilen Prozess innerhalb von vier Monaten bis Oktober 2020 erstellt. Vier Wochen später folgte der Rollout der zweiten digitalen Veranstaltung, der Brau Beviale Getränkemesse. Beide Websites verbinden Messebesucher und Aussteller mit neuen digitalen Services. Als Ergebnis eines kundenorientierten Anforderungsprozesses konzentriert sich die Basisversion auf die folgenden Funktionalitäten:
Unternehmenspräsentation und Kundenansatz
Unternehmens- und Produktpräsentationen mit der Möglichkeit für kontextbezogene Kontaktaufnahme
Aktualität und Interaktivität
Mehrtägiges Live-Messeprogramm mit interaktiven Teilnahmeoptionen für registrierte Nutzer und Unternehmen
Reichweite und Marketing
Marketing und Lead-Generierung über Verkaufspakete, Fachpräsentationen und Sponsorplatzierungen
Erstkommunikation und Nachverfolgung
Videotelefonate mit Experten inklusive Terminplanung
Verfügbarkeit und Relevanz
Content-Portal mit 365-tägiger Relevanz
DER KOMMERZIELLE IMPACT _
Unternehmenswandel
Von drei Tagen vor Ort zu 365 Tagen online – Entwicklung vom temporären Event-Fokus hin zu ganzjährig relevanten, interaktiven Angeboten.
4 Monate
vom MVP bis zum Livegang
2,500
zusätzliche Besucher bei Live-Veranstaltungen
365
Content-Portal mit 365-tägiger Relevanz
Während andere Messeveranstalter nach dem Ende der Pandemie zu ihren ursprünglichen Formaten zurückkehrten, konnte sich die NürnbergMesse dank der Plattform weiterentwickeln und eine dauerhafte digitale Geschäftserweiterung etablieren.
Gemeinsam mit UDG konnten wir in sehr kurzer Zeit eine Lösung entwickeln, die das digitale Produktportfolio der NürnbergMesse GmbH nachhaltig erweitern wird.
Dr. Michael Melcher, Vice President Innovations & Touchpoints, NürnbergMesse
Dr. Michael Melcher, Vice President Innovations & Touchpoints, NürnbergMesse